FAQ

Allgemein

Vor der Bestellung

Ja, klar - was denn sonst? :)

Die Versandkosten können je nach Land der Lieferadresse variieren. Die Liste der Versandkosten kannst du hier einsehen: Zahlung & Versand

Innerhalb von Deutschland sind unsere Sendungen sofort lieferbar, brauchen aber 1-3 Tage bis sie bei Dir ankommen (bitte beachte dabei, dass Wochenenden und Feiertage hier nicht eingerechnet sind und wir keinen Einfluss auf die Lieferdienste haben).

Lieferungen ins Ausland dauern leider deutlich länger. Je nachdem, wie viel Zeit sich der Zoll lässt, können die schon mal mehrere Tage unterwegs sein.

Wir versenden Lieferungen innerhalb & außerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post als Warenpost mit dem Priority vermerk, die häuftigsten Lieferzeiten listen wir euch auf unserer Seite unter Zahlung & Versand auf. 

Wir geben Deine Bestellung spätestens am nächsten Werktag, immer um 12 Uhr an unseren Versandpartner weiter. Und zwar so, dass sie noch am gleichen Tag im Logistikzentrum ankommt und für den Transport in Deine Region vorbereitet werden. Dadurch können wir für Dich einiges an Zeit rausholen. Sobald Deine Bestellung rausgeht, erhältst Du natürlich eine Tracking-Nr., mit der Du verfolgen kannst, wo das Paket sich gerade befindet.

Bitte beachte, dass wir die Nutzung bestimmter Versanddienstleister nicht immer 100% garantieren können. Je nach Zielland versenden wir mit folgenden Partnern zusammen:

  • Innerhalb Deutschlands: bis 2 kg - Deutsche Post
    ab 2 kg - DHL oder DHL Express
  • International: bis 1 kg - Deutsche Post
    ab 1 kg - DHL oder DHL Express

Wir hoffen natürlich sehr, dass Dir Deine Bestellungen von GAIMX gefallen. Falls dies mal nicht der Fall sein sollte, kannst Du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rückersatttung erfolgt mit der selben Zahlungsmethode, mit der die Ware beazahlt wurde oder wird dir auf Wunsch auch als Guthaben im Shop hinterlegt.

Bitte achte darauf, das Produkte ohne Gebrauchsspuren im selben Zustand, in dem Du es empfangen hast, zurück gesendet werden müssen. Natürlich darfst du die Produkte auch testen - das ist völlig in Ordnung, achte nur darauf sie nicht zu beschädigen. Schreib einfach eine kurze Nachricht an unseren Support, solltest Du mit den Produkten nicht zufrieden sein. In der Regel antworten wir Dir innerhalb von 24 Stunden.

Nach der Bestellung

Wenn du eine Bestellung reklamieren möchtest, kannst du ganz bequem unser Online-Formular nutzen. Trage dort einfach Deine E-Mail Adresse und deine Bestellnummer ein - der Rest kommt von ganz alleine. Anschließend erhältst Du ein fertiges Dokument, welches Du nur noch ausdrucken und unterschreiben musst. Sende uns dann einfach das Formular mit den Artikeln zurück.

Es ist zwar sehr unwahrscheinlich, jedoch möglich - auch wir sind "nur" Menschen. Wir bitten Dich also, mit uns Nachsicht zu haben. Solltest du beschädigte, defekte oder fehlerhafte Ware von uns erhalten, schreib uns einfach kurz im Live-Chat oder per E-Mail an support@gaimx.de an. Wir finden immer eine Lösung.
Alternative kannst du auch einen Reklamationsbogen online ausfüllen und uns mit der defekten Ware zusenden: zum Reklamations-Formular

Sobald Deine Bestellung bei uns im System angekommen ist, hast Du wirklich wenig Zeit. Alle Bestellung werden gegen ca. 11 Uhr täglich bearbeitet. Solltest Du am Abend vorher bestellt haben, schreib uns eine eine E-Mail mit Bestellnummer und korrigerter Versandadresse. In machen Fällen kann es jedoch schon zu spät sein. 

Sobald wir Deine Bestellung verarbeitet haben, erhältst du von uns eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, einem Tracking-Link und dem ungefähren Lieferdatum, wann Dein Paket bei dir ankommt.

Wenn die Sendung schon 7 Werktage unterwegs und immer noch nicht angekommen ist, melde Dich bitte bei uns und schreib uns in Live-Chat oder per E-Mail support@gaimx.de an. Innerhalb von Deutschland heißt das, dass es irgendwo Probleme gibt. Wir haken dann bei unserem Versandpartner nach, was da falsch gelaufen ist und können klären, ob wir Dir direkt Ersatz rausschicken.

Fragen und Antworten

Nein, Du verbesserst ja nur Dein Equipment und spielst immer noch selber nach den normalen Regeln. CURBX oder RAISX allein machen aus niemandem einen Pro. Sie helfen Dir nur dabei, Dein Können optimal einzusetzen und gewisse Handicaps zu verbessern.

Du kannst fast alle unsere Produkte auch bei eSport-Turnieren verwenden. Die einzige Ausnahme sind die SNIPEX- die sind nicht für Turniere zugelassen, dürfen aber im Training verwendet werden.

Produkte & Kompatibilität

CURBX

CURBX funktionieren nur richtig, wenn man sie mit unserer Original-Naturkautschuk-Mischung herstellt. Es geht ja nicht darum, dass Du irgendeinen Ring um Deinen Analogstick hast – für präziseres Aim muss er immer den richtigen Widerstand bieten. Und natürlich sollen die Dinger auch ne Weile halten. Bevor Du also anfängst, zuhause Putzschwämme zu zerschneiden, nimm lieber das Original.

Ja, CURBX kannst Du auch für Fortnite benutzen. Egal ob Du auf der PS4, XBOX oder WII spielst, CURBX sind mit allen Controllern kompatibel.

CURBX bieten wir in 6 Stärken an, damit jeder Gamer genau den Widerstand erhält, den er für perfektes Aim braucht. Und das ist bei jedem unterschiedlich. Damit Du ausprobieren kannst, welche CURBX für Dich optimal sind, haben wir das Probierset mit allen 6 verschiedenen Stärken zusammengestellt. Wenn Du nur ein minimales Feintuning brauchst, reichen vielleicht schon die CURBX 80. Wenn Du maximalen Widerstand willst, haben wir die extra festen CURBX 230 im Programm. Und eben auch alle Abstufungen dazwischen. Wie gesagt, am besten ist es, wenn Du es einfach selbst testest. Folgende Stärken stehen dir zur Verfügung:

  • CURBX 80 (ganz weich)
  • CURBX 100 (weich)
  • CURBX 130 (mittel)
  • CURBX 160 (mittelhart)
  • CURBX 200 (hart)
  • CURBX 230 (sehr hart)

CURBX machen dich gleichzeitig präziser und schneller – der erhöhte Widerstand des Analogsticks stoppt nämlich nicht nur Verziehen beim Aiming, sondern Du kannst auch die Empfindlichkeit des Analogsticks höher einstellen und so schnellere Lenkbewegungen ausführen.

Nein, CURBX passen auf jeden Controller, der aktuell auf dem Markt ist. Sie sind elastisch genug, um sich an alle Analogsticks anzupassen. Ob PS4 Dualshock, XBOX One-Controller, WII Pro oder RAZER und andere Pro-Controller: Von CURBX hat jeder was.

CURBX passen auf jeden Controller, der aktuell auf dem Markt ist. Sie sind elastisch genug, um sich an alle Analogsticks anzupassen. Ob PS4 Dualshock, XBOX One-Controller, WII Pro oder RAZER und andere Pro-Controller: Von CURBX hat jeder was. CURBX kann man übrigens auch mit unseren RAISX kombinieren, um sein Aim noch weiter zu optimieren. Tatsächlich haben wir die RAISX extra entwickelt, damit das möglich ist.

RAISX

RAISX verbessern die Hebelwirkung des Analogsticks. Dadurch kannst Du zum einen schneller lenken (was vor allem dann ein Vorteil ist, wenn Du plötzlich die Richtung wechseln musst, weil z. B. Gegner von der Seite kommen). Zum anderen wird dadurch auch der Bereich größer, in dem besonders präzise Lenkbewegungen möglich sind. Wenn Du zusätzlich unser 8-in-1-Adapterset bestellst, kannst Du die Hebelwirkung noch weiter optimieren und hast außerdem die freie Auswahl zwischen konkaven und konvexen Gripcaps, um die für Dich perfekte Haptik zu finden. Bevor wir’s vergessen: Unsere RAISX lassen sich auch mit den CURBX kombinieren, um wirklich perfektes Aim zu ermöglichen.

Nicht unbedingt. Das 8-in-1-Adapterset nutzen manche unserer Kunden auch ohne die RAISX – sie stecken die Grip-Caps einfach direkt auf die Analogsticks ihres Dualshock- oder XBOX One-Controllers.

Das funktioniert. Wir finden zwar, dass sie zusammen mit RAISX besser halten. Und mit den RAISX habt Ihr auch eine bessere Hebelwirkung und einen größeren Lenkbereich. Aber am Ende muss jeder Gamer selber wissen, wie sein perfektes Setup aussieht. Einfach mal ausprobieren ist da nie verkehrt.

Ja. RAISX sind in ihrer Passform genau auf die Auflage der jeweiligen Analogsticks angepasst. Nur so können wir gewährleisten, dass sie festen Halt haben und ihr sie präzise benutzen könnt. Achtet darum bitte darauf, dass Ihr die richtigen RAISX bestellt.

Wir bieten derzeit Versionen für den PS4-Dualshock-Controller und den Controller der XBOX One an.

Die RAISX für den PS4-Dualshock-Controller kann man auch mit den konkaven Thumbsticks des SCUF Controller nutzen. Oder mit dem rechten Stick des Nacon Pro Revolution 2 Controller oder mit allen anderen Thumbsticks, die die selben Abmessungen der Standard-Controller besitzen.

GRABX

Du willst alles im Griff behalten? Dann sind GRABX und THUMBX die richtige Wahl. GRABX sorgen mit ihrer strukturierten Oberfläche und ihrer Polster-Schicht für perfekten Halt an den Griffen des Controllers. Mit THUMBX hast Du dagegen den idealen Konter gegen abrutschende Fingerkuppen.

Die GRABX bieten wir für drei verschiedene Controller an:

  • Sony PS4 Dualshock
  • XBOX One Controller
  • WII Pro Controller.

SNIPEX

Na ja, Du kannst Dir schon ein Stück Tesafilm auf den Bildschirm kleben und so die Mitte markieren. Aber das hinterlässt immer Rückstände. SNIPEX lässt sich dagegen immer rückstandsfrei ablösen – und durch die Lasche an der Folie geht das auch ganz einfach, ohne rumknibbeln zu müssen.

Ja, SNIPEX kann man auch für Fortnite benutzen – und zwar auf allen Geräten, auf denen das Spiel läuft – egal ob PC, Konsole oder Handy.

SNIPEX ist für jeden Shooter geeignet, bei dem Du zum Zielen die Bildschirmmitte anvisieren musst.

SNIPEX ist unser Permanent-Punkt-Visier: Die Spezialfolie markiert den Mittelpunkt Deines Bildschirms. Quickscoping war noch nie so einfach! Du siehst jederzeit, an welchem Punkt Du beim Einsatz eines Zielfernrohrs hineinzoomst.

Sponsoring

Anmeldung

Ganz ehrlich: Die Frage hören wir oft. Sehr oft. Weil wir aber trotzdem gerne eSportler und Streamer unterstützen möchten, haben wir für alle, die sich für ein Sponsoring interessieren, ein Anfrageformular vorbereitet. Dort könnt Ihr eintragen, was wir wissen müssen, um über ein Sponsoring zu entscheiden. So können wir alle Anfragen schneller bearbeiten und Euch bald antworten.

Auf dieser Seite findet Ihr alle Informationen zum Thema Sponsoring und den Link zum Formular:

https://www.gaimx.de/sponsoring/